U bent van harte welkom in het Spaarne Gasthuis. In het Spaarne Gasthuis behandelen we elkaar zoals we zelf behandeld willen worden. Geweld, intimidatie, discriminatie of ander ongewenst gedrag horen daar niet bij. Daarom vinden wij het nodig met elkaar een aantal duidelijke regels af te spreken.
U bent van harte welkom tijdens de voor de afdeling geldende bezoektijden. Buiten deze tijden op bezoek komen? Overleg dit met de afdeling.
Op de afdelingen vindt u afsluitbare (kleding)kasten waarin u uw waardevolle spullen kunt bewaren. Uw tablet, uw camera of sieraden zijn daar veilig. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor vermissing, beschadiging of diefstal van uw eigendommen. Laat ook bij parkeren geen waardevolle spullen in uw auto liggen.
Wilt u een gesprek met uw zorgverlener opnemen? Geen probleem, maar meld dit vooraf. Voor het openbaar maken van geluidsopnames (bijvoorbeeld op social media) is toestemming nodig van de betrokken zorgverlener. Het verspreiden van opnames buiten de privésfeer, zonder toestemming, is wettelijk niet toegestaan. Wilt u een foto of filmpje maken van een van de ziekenhuismedewerkers? Vraagt u dan eerst goedkeuring aan de betrokkenen. Het openbaar maken van foto,- of filmopnamen van het ziekenhuis is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van de afdeling marketing & communicatie.
Uw smartphone of tablet kunt u gewoon gebruiken in het ziekenhuis. Wilt u een gesprek opnemen met de arts? Dat is geen probleem zolang u vooraf toestemming vraagt en het gebruikt voor privé doeleinden. Op sommige plekken in het Spaarne Gasthuis mag u uw smartphone of tablet niet gebruiken. Dit omdat zij daar storingen kunnen veroorzaken aan (medische) apparatuur. Dit staat waar nodig aangegeven.
Niemand in ons ziekenhuis maakt kwetsende, discriminerende of beledigende opmerkingen.
Buiten het gebouw hebben we een paar plekken aangegeven waar u mag roken. Het gebruik van alcohol en drugs is in het Spaarne Gasthuis niet toegestaan.
Wapens en andere gevaarlijke voorwerpen die wij aantreffen, worden ingenomen door de beveiliging.
We begrijpen dat u gehecht bent aan uw trouwe viervoeter of dat u uw kat mist. Maar omdat huisdieren infectieziekten kunnen overbrengen en patiënten allergisch kunnen zijn, mogen zij helaas niet naar binnen. Voor hulphonden maken we, in overleg, uiteraard een uitzondering.
Een extra kopje koffie of een extra deken? Vraag het onze medewerkers, zij maken het u graag zo aangenaam mogelijk. Zelf meegebrachte elektrische apparaten (zoals een koffiezetapparaat, elektrische deken of lamp) mag u in verband met de veiligheid niet gebruiken.
We overspoelen onze gasten liever niet met ongevraagde reclame, collectes of enquêtes. Wilt u collecteren, een enquête houden, posters ophangen of reclame verspreiden? Vraag (schriftelijke) toestemming aan de afdeling communicatie.
Wij doen er alles aan om de huisregels te bewaken. Als de regels niet worden nageleefd dan spreken wij u aan. In ernstige gevallen doen wij aangifte bij de politie. Ook kunnen wij u de toegang tot ons ziekenhuis ontzeggen. Als u een overtreding van onze huisregels opmerkt, meld dit dan bij één van onze medewerkers.
